6.11 Yhteenveto huolellisuusvelvoiteprosessia koskevasta raportoinnista
Tässä luvussa on tarkasteltu kymmenen suurimman suomalaisen yrityksen ensimmäisiä ESRS-standardien mukaisia kestävyysraportteja koskien ESRS 2 -raportointistandardia. ESRS 2 kattaa huolellisuusvelvoiteprosessin sisällyttämisen yritysten hallintoon, strategiaan ja liiketoimintamalliin, sidosryhmävuoropuhelun ja haitallisten vaikutusten tunnistamisen ja arvioinnin.
Tarkastelu on toteutettu kahdessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa (liite 1) tarkastelun kohteena oli, onko yritys raportoinut yleisessä ESRS 2 -standardissa vaaditut edellä mainittuihin huolellisuusvelvoitteen vaiheisiin liittyvät tiedot. Tarkastelu keskittyi 24:ään ESRS 2 -standardin datapisteeseen (ks. Taulukko 3). Yrityskohtaisten tulosten yhteenveto on esitetty liikennevaloväritaulukoissa yrityksiä käsittelevissä alaluvuissa 6.1–6.10.
Tarkastelluista yrityksistä neljä raportoi yleisessä ESRS 2 -standardissa vaaditut tiedot vähintään hyvin ja kuusi kohtalaisesti. ESRS 2 -standardia tarkimmin raportoinnissaan noudattivat Stora Enso ja Nokia. Keskon ja Sampon raportoinnissa oli eniten puutteita. Raportoinnin tasossa eri ESRS 2 -standardin tiedonantovaatimusten välillä oli suuria eroja.
Suurin osa yrityksistä raportoi huolellisuusvelvoitteen sisällyttämisestä hallintoon, strategiaan ja liiketoimintamalliin vain osittain. Erityisesti puutteita oli vaikutuksiin liittyvien kompromissien huomioimisesta annetuissa tiedoissa. Niistä kolmesta yrityksestä (Ilmarinen, Neste ja Stora Enso), joiden katsottiin raportoineen kyseisessä datapisteessä vaaditut tiedot kattavasti, Neste erottuu edukseen antamiensa konkreettisten esimerkkien takia.
Yritykset raportoivat kestävyysseikkoja koskevista kannustinjärjestelmistä pääsääntöisesti vaatimusten mukaisesti. Yritysten raportoimien tietojen tarkastelu tuo esiin, että kaikissa tarkastelluissa yrityksissä hallinto-, johto- tai valvontaelinten suorituskykyä arvioidaan ainakin osittain suhteessa aihekohtaisiin kestävyystavoitteisiin. Yleisimmin johdon palkitsemisessa huomioidaan ilmastotavoitteet. Silloin kun sosiaalisia kestävyysseikkoja huomioidaan, liittyvät huomioidut kestävyystavoitteet lähinnä yritysten omaan henkilöstöön, kuten henkilöstötyytyväisyyteen, naisten osuuteen työvoimasta, palkkatasa-arvoon ja oman henkilöstön työturvallisuuteen. Kestävyystavoitteista riippuvan muuttuvan suorituspalkkion osuus liikkui eri palkitsemisohjelmissa muutamasta prosentista 60 prosenttiin. Arvoketjun työntekijöihin tai vaikutusten kohteena oleviin yhteisöihin liittyviä kestävyysseikkoja ei pääsääntöisesti huomioida johdon palkitsemisessa. Ainut poikkeus on Stora Enso, joka on vuodesta 2025 laajentanut johdon palkitsemisessa huomioimaansa työturvallisuustavoitetta koskemaan myös osaa sen arvoketjun työntekijöitä, eli niitä jotka työskentelevät sen tuotantolaitoksilla ja toimipaikoilla.
Se, ettei ihmisoikeuskysymyksiä huomioida johdon kannustinjärjestelmissä, voi johtua ainakin osittain siitä, etteivät yritykset juurikaan ole asettaneet arvoketjun työntekijöihin tai vaikutusten kohteena oleviin yhteisöihin liittyviä (laadukkaita) mitattavissa olevia, tulossuuntautuneita ja aikasidonnaisia kestävyystavoitteita (ks. luvut 7 ja 8). Tavoitteita ei raportoida asetetun silloinkaan kun yritykset ovat määrittäneet arvoketjun työntekijät ja vaikutusten kohteena olevat yhteisöt itselleen olennaiseksi kestävyysaiheeksi.
Kaikkien yritysten raportointi vastasi ESRS-standardin vaatimuksia yleistä sidosryhmävuoropuhelua koskevissa datapisteissä, ja yritykset antoivat pääsääntöisesti kattavasti tietoa niille keskeisistä sidosryhmistä, joiden kanssa ne kertoivat myös käyvänsä vuoropuhelua. Sen sijaan vaikutuksen kohteena olevien sidosryhmien näkemyksiä ja niiden tuomista yrityksen hallinto-, johto- tai valvontaelinten tietoon koskevissa datapisteissä yritykset pärjäsivät Stora Ensoa lukuun ottamatta heikosti. Stora Enso erottuu edukseen myös siksi, että se jaottelee raportoinnissaan sidosryhmät selkeästi vaikutusten kohteena oleviin sidosryhmiin ja kestävyysraportin käyttäjiin. Ilman tällaista erittelyä ei aina ole mahdollista sanoa, onko esimerkiksi kansalaisjärjestöjä kuultu vaikutusten kohteena olevien sidosryhmien “luotettavina valtuutettuina”, kestävyysraportin käyttäjinä vai asiantuntijoina. Huomionarvoista on myös se, että Stora Enso raportoi ainoana tarkastelluista yrityksistä tunnistaneensa luonnon vaikutuksen kohteena olevaksi (hiljaiseksi) sidosryhmäksi, jota se myös kuulee232.
Kaikki tarkastellut yritykset raportoivat käyvänsä vuoropuhelua vaikutuksen kohteena olevista sidosryhmistä vähintään omien työntekijöidensä kanssa. Muiden vaikutuksen kohteena olevien sidosryhmien kohdalla hajonta on suurta. Silloinkin kun yritykset kertovat käyvänsä vuoropuhelua esimerkiksi arvoketjun työntekijöiden tai vaikutusten kohteena olevien yhteisöjen kanssa, vuoropuhelun tarkoitus jää yleensä epäselväksi. Huolellisuusvelvoitteen näkökulmasta vaikutuksen kohteena olevia sidosryhmiä tulee kuulla sen ymmärtämiseksi, miten yrityksen haitalliset vaikutukset vaikuttavat niihin. Vaikutusten kohteena olevia sidosryhmiä on kuultava myös asianmukaisten toimien haarukoimiseksi ja niiden tehokkuuden seuraamiseksi. Yleisissä sidosryhmävuoropuhelusta raportoiduissa tiedoissa ainoastaan Neste kertoi kuulevansa paikallisia yhteisöjä sen ymmärtämiseksi, miten Nesteen vaikutukset vaikuttavat niihin.
Monella yrityksellä oli puutteita myös niille olennaisten haitallisten vaikutusten kuvauksessa. Alle puolet tarkastelluista yrityksistä esimerkiksi kuvaa kaikkien niiden olennaisten haitallisten sosiaalisten vaikutusten vaikutuksia ihmisille. Puutteet vaikutusten ominaispiirteiden kuvauksessa heijastuvat myös vaikutusten hallintaan liittyvään aihekohtaiseen raportointiin (ks. luvut 7 ja 8). Selkeimmin yritykset kuvasivat terveyteen ja turvallisuuteen, yhdenvertaisuuteen ja monimuotoisuuteen sekä esimerkiksi tietoturvaan liittyviä haitallisia vaikutuksia. Nämä ovat vaikutuksia, joihin yritykset ovat jo kauan panostaneet ja joihin liittyen niillä on jo pitkään ollut myös lakisääteisiä velvollisuuksia.
Puolet yrityksistä ei antanut lainkaan tietoa olennaisten vaikutusten johdosta yritysten strategiaan, liiketoimintamalliin, arvoketjuun tai päätöksentekoon mahdollisesti tehdyistä muutoksista. Tässä kysymyksessä Nokia erottui antamiensa tietojen kattavuuden perusteella edukseen muista. Vaikka kaikkien yritysten olennaiset haitalliset sosiaaliset vaikutukset liittyvät annettujen tietojen perusteella niiden strategiaan ja liiketoimintamalliin, vain Stora Enso vastasi selkeästi kysymykseen siitä, ovatko sen haitalliset vaikutukset peräisin sen strategiasta ja liiketoimintamallista. Tämä voi olla merkki siitä, että yrityksissä ei ole tunnistettu esimerkiksi niiden strategian tai liiketoimintamallin ja haitallisten vaikutusten mahdollista (rakenteellisia) jännitteitä. Raportoimatta jättäminen voi olla merkki myös siitä, etteivät yritykset ole mukauttaneet esimerkiksi arvoketjujaan niihin sisältyvistä riskitekijöistä huolimatta, mutta eivät halua kertoa tätä suoraan.
Olennaisten vaikutusten tunnistamisprosessin kuvauksessa kaikilla tarkastelluilla yrityksillä oli joitain puutteita annetuissa tiedoissa. Hajonta siinä, mihin datapisteisiin puutteet liittyivät, on kuitenkin suurta. Esimerkiksi Kesko ei anna lainkaan tietoa sen olennaisuusanalyysissä käyttämistä syöttöparametreistä, kuten tietolähteistä, ja Sammon kohdalla sen olennaisuusanalyysin kattavuus sen arvoketjussa jää epäselväksi. Nordea kertoo, että sen olennaisuusanalyysi kattoi vain sen suorat liikesuhteet. Ilmarinen, Kesko ja OP Pohjola taas kertovat, että niiden olennaisuusanalyysi kattoi niiden koko arvoketjun vaikka muut niiden raportoimat tiedot ovat osin ristiriidassa tämän kanssa. Viisi yritystä (Ilmarinen, Nordea, OP Pohjola, Sampo, UPM) ei antanut tietoa siitä, ovatko ne huomioineet prosessissa riskitekijöitä ja yksikään yritys ei antanut tietoa haitallisten sosiaalisten vaikutusten tunnistamis- ja arviointiprosessissa käytetyistä oletuksista. Etenkin ottaen huomioon, että yritykselle olennaiset haitallisten vaikutukset voivat olla myös pitkän aikavälin mahdollisia vaikutuksia, olennaisuusanalyysissä käytettyjen oletusten kuvaaminen on tärkeää. Kaikki yritykset kuitenkin kuvasivat olennaisuusanalyysissä käyttämiään menetelmiä.
Yritysten kanssa tätä raporttia varten käydyn vuoropuhelun yhteydessä yritykset toivat toisinaan esiin, että ne eivät ole antaneet tietoa joistain datapisteissä vaadituista seikoista, kuten esimerkiksi riskitekijöistä, siksi että ne eivät ole ottaneet niitä huomioon, jolloin niistä ei myöskään voida antaa tietoa. Toisinaan yritykset taas kertoivat, etteivät ne ole raportoineet tiettyjä tietoja, koska niitä ei ole yrityksessä arvioitu olennaisiksi (raportoitavan tiedon olennaisuudesta ks. luku 3). Jos yritys ei kerro, miksi tiettyjä tietoja ei ole raportoitu, sen sidosryhmät eivät voi arvioida, onko yrityksen prosesseissa puutteita vai johtuuko tietojen puute tietojen koetusta epäolennaisuudesta. Kestävyysraportin käyttäjien näkökulmasta hyvänä käytäntönä voidaankin pitää, että yritys kertoo selkeästi myös jos jotain datapisteissä kysyttyä asiaa ei ole tehty tai huomioitu.
Edellä läpikäydyn yritysten raportoinnin ESRS-standardinmukaisuuden lisäksi tässä raportissa tarkasteltiin luvun 6 johdannossa esiteltyjen seitsemän kysymyksen kautta yritysten raportoinnin laatua. Vaikka kaikilla tarkastelluilla yrityksillä on käytössään jonkinlainen huolellisuusvelvoiteprosessi, oli vain kuuden yrityksen kohdalla selvää, että huolellisuusvelvoiteprosessi on jollain tavalla integroitu niiden olennaisuusanalyysiin. Huolellisuusvelvoiteprosessin ja olennaisuusanalyysin välinen suhde jäi kuitenkin jossain määrin epäselväksi kaikkien yritysten kohdalla. Yhdenkään yrityksen kohdalla ei esimerkiksi ollut selvää, miten huolellisuusvelvoiteprosessin kautta saatu tieto ja ymmärrys vaikuttavat niiden haitallisten vaikutusten olennaisuusarvioon. Joissain tapauksissa myös yritysten huolellisuusvelvoiteprosessi itsessään ja siihen sisältyvät toimet jäävät annetuissa tiedoissa epäselväksi (Ilmarinen, Kesko, OP Pohjola). Joskus epäselvyys johtuu siitä, että yritys raportoi useista eri due diligence -prosesseista, joista ei muodostu selkeää kokonaiskuvaa (Kone, Neste). Selkeimmin omaan huolellisuusvelvoiteprosessiinsa kuuluvista toimista tai siinä käytetyistä työkaluista raportoivat Nordea, Stora Enso ja UPM.
Olennaisten haitallisten vaikutusten tunnistamisprosessin kuvauksissa on myös paljon epämääräisyyksiä vaikutusten kohteena olevien sidosryhmien kuulemisesta annetuissa tiedoissa. Raporteista on vaikea hahmottaa, mitä vaikutuksen kohteena olevia sidosryhmiä yritykset ovat olennaisuusanalyysin yhteydessä kuulleet, missä tarkoituksessa tai miten sidosryhmien näkemykset ja niiden antamat tiedot on huomioitu.
Yritysten vastausten tarkastelu osoittaa myös, että raportointivaatimukset on mahdollista täyttää niin sanotuilla boilerplate-vastauksilla, jotka eivät avaa yrityksen omia prosesseja lainkaan ja joiden lisäarvo kestävyysraportin käyttäjän näkökulmasta on lähellä nollaa. Tällainen raportointi oli erityisen yleistä haitallisten vaikutusten olennaisuuden arvioinnin ja määrittämisen kohdalla.
Vaikka kaikki tarkastellut yritykset kertoivat arvioineensa haitallisia vaikutuksiaan vakavuuden ja todennäköisyyden perusteella, vain harva avasi millään tavalla yrityksessä käytettyä prosessia tarkemmin esimerkiksi käyttämiensä arviointiasteikkojen (OP Pohjola) tai työkalujen (Ilmarinen, Nordea) avulla. Joidenkin yritysten kohdalla annetuissa tiedoissa oli viitteitä myös muiden tekijöiden kuin vakavuuden ja todennäköisyyden huomioimisesta vaikutusten olennaisuuden arvioimisessa (Ilmarinen, Kesko, OP Pohjola, Sampo, UPM). Haitallisten vaikutusten olennaisuuden tulee ESRS-standardien mukaan perustua kuitenkin ainoastaan vaikutuksen vakavuuteen ja todennäköisyyteen.
ESRS-standardit eivät edellytä, että yritykset antaisivat vaikutuskohtaisesti tietoa vaikutusten vakavuuden tai todennäköisyyden arvioimisesta, eikä yksikään yritys näin teekään. Kestävyysraportin käyttäjät kuitenkin hyötyisivät vaikutusten vakavuuden ja todennäköisyyden arvioinnissa käytettyjen menetelmien, työkalujen ja syöttöparametrien nykyistä laajemmasta kuvauksesta ja kynnysarvojen laadullisesta perustelemisesta. Etenkään verrattain yleinen raportointitapa, jossa yritys ilmoittaa ainoastaan numeerisen kynnysarvon, jonka ylittäneet vaikutukset on määritelty yritykselle olennaiseksi, ei anna sidosryhmille riittävää kuvaa vaikutusten olennaisuuden määrittämisestä tai näytöstä, johon se perustuu.
Olennaisuuspäätelmät herättävätkin useiden yritysten kohdalla kysymyksiä niiden olennaisuusanalyysin asianmukaisuudesta. Näin on esimerkiksi Ilmarisen, Koneen, Nordean, OP Pohjolan ja Sammon kohdalla. Tarkastelluista yrityksistä Kesko, OP Pohjola, Sampo ja UPM perustelevat, miksi ne ovat määrittäneet tietyt sosiaaliset kestävyysaiheet itselleen epäolennaisiksi. Tämä johtunee siitä, että ESRS-standardit eivät edellytä epäolennaisuuden perustelemista muuten kuin ilmastonmuutoksen osalta. Epäolennaisuuspäätelmien perusteleminen on kuitenkin hyvä käytäntö, joka lisää olennaisuusanalyysin läpinäkyvyyttä ja auttaa sidosryhmiä ymmärtämään yrityksen olennaisuusanalyysin tuloksia.
Toinen hyvä käytäntö, jonka avulla tunnistettuja haitallisia sosiaalisia vaikutuksia, niiden arviointia ja prosessissa käytettyjä lähteitä on mahdollista avata yleistä prosessikuvausta yksityiskohtaisemmin, on haitallisten vaikutusten tunnistamis- ja arvointiprosessin kuvaaminen aihekohtaisesti sosiaalisten kestävyysaiheiden kohdalta233. Tarkastelluista yrityksistä Kesko ja Nokia antavat aihekohtaista tietoa arvoketjun työntekijöitä koskevien haitallisten vaikutusten tunnistamisprosessista, ja ainoastaan Nokian kohdalla on selvää, miten yritys on tunnistanut sille olennaiset haitalliset, tässä tapauksessa arvoketjun työntekijöihin kohdistuvat vaikutukset. Nokian mukaan nämä edellä mainitut sille olennaiset haitalliset vaikutukset ovat yleisimpiä auditointien ja tarkastusten aikana tehtyjä havaintoja.
Haitallisten vaikutusten olennaisuuden määrittämisestä annettujen tietojen tarkastelu tuo esiin myös selkeitä virheitä yritysten prosesseissa. Näin on esimerkiksi Ilmarisen ja Nesteen kohdalla. Ilmarinen on asettanut olennaisuuden kynnysarvot siten, että haitalliset vaikutukset eivät voi määrittyä olennaisiksi pelkästään yhden vakavuuden osatekijän perusteella. Tämä on vastoin ESRS-standardeja. Neste puolestaan kertoo, että ollakseen olennainen haitallisen vaikutuksen oltava sekä vakava että todennäköinen. Myös tämä on vastoin ESRS-standardeja. Yritysten kanssa tätä raporttia varten käydyn vuoropuhelun yhteydessä Neste toi kuitenkin esiin, että sen raportoinnissa (eli ei prosesseissa) on tässä kohtaa ollut virhe, joka korjataan sen tulevaan kestävyysraporttiin.
Joissain tapauksissa yritysten raportoinnin puutteet ovat peräisin datapisteiden epäselvästä tai liian ylätasolla olevasta kysymyksenasettelusta234. Esimerkiksi eräässä datapisteessä kysytään onko yritys osallisena haitallisissa vaikutuksissa oman toimintansa vai liikesuhteidensa kautta. Kyseisessä datapisteessä ei kuitenkaan edellytä yritystä erittelemään osallisuuttaan eli sitä, mitkä haitalliset vaikutukset ovat kokonaan tai osittain sen aiheuttamia ja mihin se vain linkittyy liikesuhteidensa kautta. Datapisteen kysymykseen vastaaminen ei siis tuota sidosryhmille juurikaan olennaista tietoa. Osallisuuden määrittäminen on keskeistä esimerkiksi sen arvioimiseksi, millaisiin toimiin yrityksen tulee ryhtyä kyseisen haitallisen vaikutuksen hallitsemiseksi.
Tarkastelluista yrityksistä neljä (Ilmarinen, Kesko, Nokia, Nordea) on raportointivuoden aikana yhdistetty julkisuudessa haitallisiin ihmisoikeusvaikutuksiin, joita ne eivät kuitenkaan käsittele kestävyysraporteissaan lainkaan. Neste, joka tuottaa fossiilisia polttoaineita ei puolestaan käsittele ilmastonmuutoksen haitallisia ihmisoikeusvaikutuksia. Julkisuuteen nousseiden haitallisten ihmisoikeusvaikutusten käsitteleminen kestävyysraporteissa on sidosryhmien näkökulmasta usein olennaista.
Sidosryhmien kiinnostuksen kohteiden tulisi myös muilla tavoin vaikuttaa yritysten raportointiin. Tarkastelluista yrityksistä Neste on ainoa, joka kertoo määrittäneensä muun muassa sidosryhmien kiinnostuksen perusteella itselleen olennaiseksi myös sellaisia kestävyysaiheita, jotka eivät sen omassa olennaisuusanalyysissä ylittäneet olennaisuudelle asetettuja kynnysarvoja. Se ei kuitenkaan kerro, mitä tällaiset johdon erillisellä päätöksellä olennaiseksi määritetyt kestävyysaiheet ovat.
Huomionarvoista on myös se, että osa tarkastelluista yrityksistä julkaisee kestävyysraportin lisäksi myös erillisen, kestävyysraporttia täydentävän vastuullisuusraportin (esimerkiksi Kone, Nordea). Täydentävissä raporteissa annetut tiedot esimerkiksi epäolennaisiksi määritettyjen sosiaalisten vaikutusten hallitsemiseksi toteutetuista toimista, herättävät kysymyksiä siitä, ovatko yritykset asettaneet varsinaisissa kestävyysraporteissaan olennaisuuden kynnysarvot liian korkealle. Haitallisten vaikutusten olennaisuuden arvioimisen perusteena olevat tekijät, eli vakavuus ja todennäköisyys, toimivat kansainvälisten yritysvastuustandardien ja yritysvastuudirektiivin mukaisessa huolellisuusvelvoitteessa vaikutusten hallitsemiseen tähtäävien toimien priorisoimisen kriteereinä. Olisi siis loogista, että vähintään kaikki sellaiset haitalliset vaikutukset, joiden hallitseminen on priorisoitu yrityksissä, olisivat olennaisia ja kuuluisivat siten ESRS-standardien mukaisen kestävyysraportoinnin piiriin.